Fikse.co
Startup
Digitalisering
MVP
Fikse.co er en digital plattform som tilbyr reparasjon og tilpasning av klær.
Som UX-student jobbet jeg med å forbedre tjenesten og identifisere hvordan vi kunne skalere produktet. Fokus ble lagt på å støtte skredderne i brukerreisen.
Vi piloterte en MVP hos Høyer Paleet, hvor digitale løsninger ble introdusert til en ellers manuell tjeneste. Dette ga grobunn for videre iterasjoner.
Mapping av brukerreiser
Vi kartla hvordan tjenesten utspilte seg i praksis hos Høyer og mer generelt for å identifisere både friksjoner og muligheter i tjenesten.
